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Preguntas Frecuentes ServNet Correo Electrónico Empresarial
 
¿Cuál es mi Nombre de Usuario?
¿Cómo configuro mi Cuenta de Correo en Outlook Express o Microsoft Outlook?
¿Cuál es el Servidor de Correo Entrante POP3?
¿Cuál es el Servidor de Correo Saliente SMTP?
¿Por qué Outlook Express o Microsoft Outlook me manda el siguiente error: "no se puede encontrar Host"?
¿Puedo revisar mi correo sin utilizar Outlook Express o Microsoft Outlook, o fuera de México?
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¿Cuál es mi Nombre de Usuario?
 
1 El Nombre de Usuario para ServNet Correo Electrónico Empresarial es de la siguiente forma usuario.dominio.extensión. La extensión de su Dominio puede variar según se haya solicitado.
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¿Cómo configuro mi Cuenta de Correo en Outlook Express o Microsoft Outlook?
 
Para configurar su Cuenta de Correo siga estos pasos:
1 Corra Outlook Express o Microsoft Outlook y haga clic en Herramientas
2 Del menú de Herramientas vaya a la opción de Cuentas
3 De esta opción se abrirá la ventana de Cuentas de Internet, deberá elegir la pestaña Correo
4 En esta pestaña haga clic en el botón Agregar y seleccione la opción Correo
5 Al abrirse la ventana, introduzca el Nombre para Mostar, que será el que verá la persona a la que le envíe correo, se recomienda ingresar su(s) nombre(s) y apellidos, para continuar haga clic en Siguiente
6 En la opción Mi Servidor de Correo Entrante elija POP3 luego, en la opción Servidor de Correo Entrante teclee mail.serv.net.mx, esto solo en caso de ser usuario de ServNet, si usted es usurios de hosting o correo empresarial y cuenta con su propio dominio tiene que teclear correo entrante pop.midominio.com.mx, la siguiente opción le pedirá ingresar el Servidor de Correo Saliente, si usted es usuario de Sevnet, deberá ingresar mail.serv.net.mx, si es usuario de hosting o correo emprerial y cuenta con su propio dominio debera ingresar smtp.midominio.com.mx, Haga clic en Siguiente.
7 En esta parte debe insertar su Nombre de Usuario y su Contraseña para correo y hacer clic en Siguiente
8 Por último haga clic en Finalizar para terminar la configuración de su Cuenta de Correo.
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¿Cuál es el Servidor de Correo Entrante POP3?
 
1 El Servidor de Correo Entrante es: mail.serv.net.mx
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¿Cuál es el Servidor de Correo Saliente SMTP?
 
1 El Servidor de Correo Saliente SMTP debe ser el de su proveedor de Internet, en caso de que ServNet sea su proveedor, deberá ingresar mail.serv.net.mx, si su ISP es distinto, deberá utilizar el Servidor respectivo
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¿Por qué Outlook Express o Microsoft Outlook me manda el siguiente error: "no se puede encontrar Host"?
 
Existen dos motivos para que este error aparezca:
1 Primeramente debe asegurarse que la conexión a Internet que esté utilizando, ya sea vía Modem o vía LAN, esté funcionando correctamente, compruebe si puede navegar sin ninguna dificutad.
2 El otro motivo puede deberse a que el Nombre del Servidor ya sea Entrante o Saliente sea incorrecto, revise esto en Outlook Express o Microsoft Outlook, en el menú de Herramientas, después en Cuentas y en la ventana Cuentas de Internet, seleccione la Cuenta de Correo de ServNet y haga clic en Propiedades, vaya a la pestaña Servidores y ahí verifique que en los campos de Servidor de Entrada y Servidor de Salida aparezca mail.serv.net.mx, esto, si su proveedor de Internet es ServNet, si su ISP es distinto, deberá utilizar el Servidor respectivo. Una vez revisado y corregido, haga clic en Aceptar y cierre la ventana Cuentas de Internet.
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¿Puedo revisar mi correo sin utilizar Outlook Express o Microsoft Outlook, o fuera de México?
 
1 Es muy fácil revisar su correo sin utilizar ningún software de correo o desde cualquier parte del mundo, basta con visitar nuestra página www.serv.net.mx e ir a Web Mail, teclee su Nombre de Usuario y Contraseña.
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
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